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Outils de collaboration : Partage de notes et de fichiers entre les membres de l'équipe. Historique des modifications et des interactions pour une meilleure collaboration. Communication en temps réel by using des intégrations avec des outils de messagerie comme Slack.
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Arnaud LAURENSON, co-fondateur d’ABOnline answers, s’est pris au jeu des interviews et a répondu avec enthousiasme aux inquiries des journalistes concernant les fonctionnalités du logiciel mais aussi les Views de développement de l’entreprise.
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Les utilisateurs non methods peuvent avoir du mal à tirer pleinement parti des capacités de personnalisation.
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Un CRM enregistre et analyse tous les appels, e-mails et réunions, ce qui permet d’améliorer les processus métiers, de stimuler les ventes et d’augmenter le chiffre d'affaire de votre entreprise tout au lengthy du cycle de vie.
Il est désormais doable de configurer les droits d’accès aux champs dans tous les formulaires de saisie de Basic CRM, ainsi que sur les champs Very simple Customized, en method Lecture seule ou Lecture/Écriture.
Un CRM traite des données personnelles de vos potential customers et customers, c’est pourquoi Il est primordial de s’assurer que la Alternative de gestion de la relation customer soit RGPD compliant ou que sa sécurité soit au rendez-vous.
"Les ouvertures de mails sont affichées à l'heure près, j'ai donc pu peaufiner l'heure d'envoi de mes mails pour augmenter le taux d'ouverture de 20% en seulement quelques tests."
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